Rechtliches

Widerruf und Erstattung

Wie du einen Kauf in Faber widerrufen kannst, wie die Kündigung von Builder funktioniert und wie du dein Geld zurückbekommst.

Dein Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU kannst du einen Kauf in Faber innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses, also mit dem Tag deines Kaufs.

Faber legt sofort los

Vor dem Bezahlen bittest du uns ausdrücklich, sofort zu starten, und bestätigst, dass du weißt, was ein Widerruf dann kostet. Sobald deine Zahlung bestätigt ist, schreibt Faber dir die Energie gut oder schaltet Builder frei. Dein Widerrufsrecht bleibt bestehen; was du schon genutzt hast, wird so berücksichtigt, wie es unten steht.

Energiepakete

Widerrufst du den Kauf eines Pakets, bekommst du den gezahlten Betrag zurück. Energie aus dem Paket, die du schon verbraucht hast, gilt als erbrachte Leistung; um diesen Anteil verringert sich die Erstattung. Was von der Energie aus dem Paket noch übrig ist, wird von deinem Konto abgezogen.

Builder

Widerrufst du Builder, endet das Abonnement, und du bekommst den gezahlten Betrag zurück – abzüglich eines anteiligen Betrags für die Zeit, in der Builder bis zu deinem Widerruf aktiv war.

So widerrufst du

Teile uns eindeutig mit, dass du widerrufst, zum Beispiel per E-Mail an die Adresse unten, oder wende dich an den Link-Support (support.link.com), der die Zahlungen für Faber abwickelt. Eine kurze Nachricht genügt, eine Begründung brauchst du nicht. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, musst es aber nicht.

Die Frist ist gewahrt, wenn du den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Deine Erstattung

Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Das Geld geht über Stripe auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast; Stripe schickt dir dazu eine Bestätigung per E-Mail.

Kündigen ist nicht widerrufen

Builder kannst du jederzeit kündigen: auf der Seite „Verträge hier kündigen“ (unten auf jeder Seite und im Kontomenü des Spiels verlinkt), unter „Abo verwalten“ in deinem Faber-Profil oder in deinen Bestellungen unter link.com. Die Kündigung wirkt zum Ende des Zeitraums, den du schon bezahlt hast; bis dahin behältst du Builder. Einen angefangenen Zeitraum erstatten wir nicht anteilig. Innerhalb der 14 Tage kannst du stattdessen widerrufen.

Andere Erstattungswünsche

Unabhängig vom Widerruf kannst du beim Link-Support um eine Erstattung bitten. Stripe entscheidet darüber nach eigenen Regeln und kann in bestimmten Fällen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf erstatten.

Energie bei fehlgeschlagenen Aufrufen

Schlägt ein KI-Aufruf fehl, bekommst du die Energie dafür automatisch zurück. Zurück kommt dabei Energie, kein Geld.

Anbieter & Kontakt

Tobias Bayer · contact@buildwithfaber.dev

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Name, Anschrift und E-Mail-Adresse des Anbieters müssen vor Veröffentlichung dieser Seite ergänzt werden.:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 29. September 2026